网传“所有餐饮门店及中小型超市暂停一周(中小型超市为三间门店以下包含三间门店)”不属实，请大家坚决不传谣、不信谣，自觉遵守疫情防控要求，做好自身疫情防控，保持正常生产生活秩序。面对当前疫情形势，温县市场监管局郑重提醒：一、全县食品经营单位门店设立疫情防控岗，安排人员负责督促严格落实测温、扫码、戴口罩和查验48小时核酸阴性证明等疫情防控措施。二、全县餐饮经营单位一律暂停堂食，外卖实行无接触式配送，并严格落实疫情防控措施，做好经营场所消毒，人员健康管理和测温、扫码、戴口罩、查验48小时核酸阴性证明。三、全县药店严格做好“四类药品”实名登记，严格落实好测温、扫码、戴口罩等疫情防控要求。四、加大监督检查力度，凡发现疫情防控落实不力、措施不到位的，将依法予以处理处置，绝不姑息。

当前，我国新冠肺炎疫情呈点多、面广、频发态势，防控形势十分严峻复杂。在这场战“疫”中，党和政府始终坚持“人民至上、生命至上”，坚持“动态清零”不动摇；广大居民朋友识大体、顾大局，舍小家、为大家，为遏制疫情蔓延扩散，维护全区经济社会和谐发展作出了贡献！这场战斗，需要您的理解和配合，同时也非常感谢您的支持和付出，向您致敬！德惟善政，政在养民。请您相信，我们一直在您身边。

（一）请您安心，我们将全力保障您和家人的基本生活需求。您需要的生活物资，我们全力保障；物资的价格水平，将保持稳定；您若需要配送，我们将送到您家门口。目前全区所有超市、便利店均正常营业。全区保供力量充实。同时，全区生活必需品货源充足，价格稳定，可为您提供多样化的消费需求。

（二）请您放心，我们将全力满足您和家人的合理诉求。我们将加大了中小学网上教学进行管理，保证教学质量，同时排查贫困家庭子女不具备网课条件的，及时给予帮助解决。患有常见病、慢性病或其他就医需求的群众，可咨询就近的医疗卫生机构，由医疗机构提供上门诊疗服务。确有外出就医需求的，上报村（社区），由村（社区）协调车辆，落实“点对点”闭环转运至相关医疗机构就诊。我们加强了集中医学观察点建设，选优配强了工作人员，做好入站群众心理辅导，持续提升服务质量。为早发现疫情，我们坚持常态化核酸检测，31类重点人员每日核酸检测，对居家管控人员上门进行核酸检测工作，切实提高效率，方便群众出行、办事。全区各级各机关、企事业单位、各经营主体将严格落实扫码验码、测体温、查验行程码和48小时核酸检测阴性证明。我们组织党员联户，继续加大小区管理力度，广泛宣传疫情防控政策，排查外来人员。感谢居民朋友的支持、参与，让我们共同筑起坚强群防群控堡垒！

（三）请您放心，我们将24小时为您和家人服务疫情防控期间，如您遇到难题，我们设置了24小时服务热线（0391-3555059），对于“急难愁盼”的问题，必会第一时间响应处置，为您排忧解难、解决问题。如遇到哄抬物价、囤积居奇等违法行为，请拨打0391-12315消费者投诉热线进行举报投诉，我们将坚决予以打击，维护您的合法权益。防疫期间，我们知道您的不易，因为，每一个你我，都是共克时艰、共同“战疫”的一员。但是，作为肩负职责的工作人员，我们必将扛起责任、护您周全。还是要提醒您，此次疫情传染性强、传播速度快、传播途径隐匿。请您坚定信心耐心、严格管控规定，参加核酸检测、保持安全距离，全力配合流行病学调查、健康监测、转运隔离和医疗救治。切实提高自我保护与保护他人的责任意识，做好家庭“守门员”，守好“小家”保卫“大家”。最后，唯愿疫情早日消散，我们都能去做想做的事，去见想见的人，去看想看的风景。从此，眼底是绮丽，周围是晴明，嘴角是笑意，耳畔是人间烟火，心上凛冬散尽！请相信，我们一直在您身边。

见字如面。当又一场“战疫”打响，我们知道，每一个你，都在尽责为武陟的复苏做着努力。谢谢您的付出和配合，向您致敬！请您相信，我们一直在您身边。请您放心，我们将全力保障您和家人在居家期间的基本生活需求。您需要的生活物资，我们全力保障；物资的物价水平，将保持稳定；您若需要配送，我们将送到您的家门口。父老乡亲们，我们向您承诺——

（一）保障您生活物资的采购目前，我县成立了生活物资保供专班，每个乡镇（街道）均是保供专班的成员单位。此轮疫情发生后，我们第一时间启动了生活必需品应急保供预案，及时公布了胖发祥各门店、世博商厦、好又多等生活物资保供企业信息。全县静默开始后，县保供专班为全县生活物资保供企业开具通行证明200余张，要求所有保供企业员工闭环管理，吃住在企业，确保全县保供力量充实。同时，全县生活必需品货源充足，价格稳定，可为您提供基本生活需求。管控期间，您可联系社区、村街工作人员，列出所需生活必需品种类、数量，由商超统一配送。

（二）保证您生活物资的配送为了让您的生活物资可以快速到达您的身边，我们为参与市场保供的企业办理了保供企业通行证明，确保运输民生物资车辆顺利通行。全县静默期间，商超按照您的订单，会将商品打包，安排工作人员或通过社区或村街工作人员、志愿者将把您所购物资送至家门口。

（三）24小时维护您的权益疫情防控期间，如您遇到难题，我们设置了24小时服务热线，为您排忧解难、解决问题。如遇到民生物资需求问题，请拨打全县保供热线0391-7292088；如遇到哄抬物价、囤积居奇等违法行为，请拨打0391-12315消费者投诉热线进行举报投诉，我们将坚决予以打击，维护您的合法权益。

防疫期间，我们知道您的不易，因为，每一个你我，都是共克时艰、共同“战疫”的一员。但是，作为肩负职责的工作人员，我们必将扛起责任，护您周全。

还是要提醒您，此次疫情传染性强、传播速度快、传播途径隐匿。请您坚持在家、安心在家，牢记“居家最安全”意识，积极配合疫情防控政策的实施。同时，记得注意调适心理，进行室内体育锻炼，做好房间清洁、通风和消毒工作，尤其是按社区、村街统一组织按时进行核酸检测，以提高核酸检测效率，快速筛查风险。

请相信，我们会竭尽全力，保障您的日常需求。请相信，我们一直在您身边。

武陟县商务局   2022年10月19日

目前，疫情防控形势依然严峻复杂，广大群众、隔离人员和“疫”线人员都承受着一定心理压力。为进一步疏导不良情绪及心理恐慌，引导群众理性对待疫情，增强公众心理免疫力，促进全县人民群众心理健康，合力打赢疫情防控阻击战，博爱县开通了文明实践心理咨询援助热线，为广大群众提供心理咨询服务。目前，全县已招募26名具有心理咨询师资质的志愿者提供心理咨询服务。现将志愿者姓名及热线电话公布如下，有需要的群众可拨打热线电话进行咨询。开通时间：2022年10月19日至本次疫情结束，节假日不休息。本次咨询服务采取电话线上形式进行，心理老师将遵循个人隐私保密原则，为我县人民群众提供心理援助。服务不收任何费用，服务时间为：上午9时至晚上9时。博爱县文明实践心理援助志愿者值班名单：周一：毋老师13707681329、李老师13403914412、葛老师13782765093、梁老师15839161156周二：赵老师18339796777、张老师13723166755黄老师18284388195、张老师15093730320周三：邱老师13608490650、杨老师15639198852乔老师13603916152周四：徐老师13939167900、琚老师13782759890吕老师13569178968、唐老师13569175026周五：王老师13007654008、吕老师13503917677高老师13569140413、董老师13939132819周六：豆老师13939108132、谷老师13939173438冯老师13083683248   周日：段老师13839106148、孙老师18339132856皇老师13782607832、李老师 13608637273

博爱县新时代文明实践中心2022年10月19日